打工青年的艰辛求学路:再也不敢在网上交费学习了

套路太多,再也不敢在网上交费学习了  一个打工青年求学路上的艰辛维权之旅

因文化程度低而遭遇找工作难,27岁的四川女青年小马一时兴起,决心通过自学考试改变命运。她通过百度搜索到一家知名教育机构并交了上万元报名费,但次日转念想退学时,却陷入了一场长达5个多月的 退款难 困局。

无奈之下,在福州打工的小马向媒体求助。她告诉中国青年报·中国青年网记者,今年春节过后,她把两个孩子留在四川老家,自己和丈夫赴北京打工。她曾到北京一家商场应聘导购职位,但这个职位的最低学历要求是高中毕业,初中还没毕业的小马只能放弃。

很快,尚德机构的工作人员联系上小马,问她想学哪方面的课程。小马希望学 既简单又管用 的专业,比如会计。 会计对于学历低的人来说学起来有困难 ,对方建议小马先学比较简单的行政管理,以后再学会计,并向她推荐了 通过率最高的 行政管理专科黄金条款班,学费12480元。连做个导购都要高中毕业生,小马觉得自己得去学一门专业,就在百度上搜索培训机构,找到了排名靠前的 尚德机构 , 心想都是百度第一名了,肯定不会差 。于是她就点击咨询,并留下了自己的手机号码。

小马表示自己没有那么多钱,对方建议她分期付款,小马犹豫不决,对方催说: 我们的招生快结束了,你再不确定,我就下班了 ,并承诺 24小时内可以全额退款 , 如果你报名30天内看了我们的直播课程18小时,不想学也可以申请退款 。

于是,小马于3月1日晚向支付宝 借呗 借了1872元作为报名的首付,并在尚德机构工作人员推荐的 咖啡易融 平台申请了分期付款,每月还款884元,12个月共计10608元。

付款后,小马打开课程看了看, 自我感觉有点不靠谱 ,又算了算每月还贷的金额,觉得 自己吃不消 。第二天上午,小马就向尚德机构表达了退学的意愿。

工作人员劝她从黄金条款班降为普通班,这样学费少,还贷压力也小。但小马还是坚持退学,她承认自己考虑不周,承受不了这笔相当于三四个月工资的学费。

对方给小马两个选项:要么在一个月内看完18小时的直播课程,要么找人转让课程。小马选择了看直播,等她看完18小时,对方告知需要每天看两个小时,看的过程不能中断或退出,看重播的时间不能算,让她继续看直播以便符合退款要求。可是,当她累计看了26小时37分钟,再次申请退款时,又被告知不合格。小马告诉记者,自己退款无望,又要面对还贷压力, 当时我想死的心都有了 。

按照对方的建议,一个月后小马冻结了课程,办理了休学手续,并到一个网上二手交易平台转让课程。

一名叫 柠檬兔 的网友主动联系了小马,声称自己的团队专门帮助学员退款。 班主任和售后是站在财务的立场上,因为这个东西跟他的业绩挂钩,如果学员都走了,那么他的提成、奖金就没有了,所以他是不希望学员退款的。而我们团队可以为学员追回退款,这两个立场本来就是相对立的 。

(责任编辑:850游戏棋牌)

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